6月1日起,亚马逊将针对所有分类(服装和鞋靴除外)的高退货率商品收取退货处理费。该费用仅适用于退货率超过每个分类特定值的商品。

另外,以下情况可以免收退货处理费:商品(子ASIN)每月FBA配送的数量少于25件,则该商品的退货可免费;如果商家注册了亚马逊物流新品入仓优惠计划,对于每个符合要求的父ASIN,亚马逊将免除最多20件商品的退货处理费,退货商品必须在首件库存接收之日后的180天内送达亚马逊运营中心。

对于服装和鞋靴类商品,亚马逊会对买家退回的每件商品收取退货处理费。亚马逊不会设置任何特定值,并且会在退货时收取相应费用。

关于查看商品退货率:5月1日起,卖家可以在亚马逊物流退货页面(又名买家退货控制面板)上查看其商品的退货率。