日前,亚马逊宣布在南非推出电商平台Amazon.co.za,为南非消费者提供全新的在线购物体验。通过下载亚马逊购物应用程序,或通过电脑、移动浏览器访问,客户现在可以购买20个不同产品类别的精选本地和国际品牌,获得优惠价格,以及当日和次日送达服务。

对于亚马逊配送的产品,顾客的第一个订单将获得免费送货服务,随后超过500兰特的后续订单将获得免费送货服务。客户还将通过WhatsApp接收状态更新,以便可以跟踪订单的每一步。为进一步确保便捷且值得信赖的购物体验,Amazon.co.za通过上门取货和自取等便捷选项提供30天内无忧退货服务。此外,还通过电话、电子邮件和实时聊天提供客户支持。

亚马逊撒哈拉以南非洲地区董事总经理罗伯特·科恩(Robert Koen)表示:“很高兴与南非数千个独立卖家一起推出Amazon.co.za,公司为客户提供超值、广泛的选择(包括国际和本地产品)以及便捷的送货体验。从当日开始,客户可以获得购物体验、快速可靠的送货、3000个提货点、24/7客户支持以及轻松退货。顾客首次下单还可享受免费送货服务。”

亚马逊还与南非非营利组织goGOGOgo合作,为顾客提供将符合条件的产品包装在手工礼品袋中的机会。goGOGOgo总部位于约翰内斯堡,项目遍布南非。这些礼品袋由回收塑料制成并手工缝制,直接支持当地企业和妇女为抚养孩子的创收。

亚马逊全球商店销售的商品中,超过60%来自独立卖家(其中大多数是中小型企业),为购物者提供产品选择、具有竞争力的价格和便利。作为将全国各地的客户与企业联系起来的承诺的一部分,Amazon.co.za为独立卖家提供了启动、发展和扩展的机会,以及亚马逊提供的创新、有价值的工具等。

南非各种规模的企业都可以通过亚马逊向全国各地的客户销售产品。该公司为独立卖家提供简单的入职工具、支付处理解决方案和促销功能,以帮助他们被客户发现,并提供报告和分析以提高销售额。