问：怎样查看我是否符合资格？
答：如需确认您是否有资格参与卖家自主管理方案，请在Seller Center查看您的绩效指标，并在Fulfillment Insights(配送状态快照）页面查阅详情。查看您在最近30天内的绩效指标，并与上文所
述的绩效标准进行比较。如果您选择由Deliverr代表您进行配送，则您无需符合资格标准；在完成注册后将自动获批准使用免费两日达功能。

问：在Seller Center中提交申请后，我如何知道自己被选中？
答：沃尔玛平台团队将审核您的账户，以确定是否符合卖家自发货的资格标准，并在收到您的申请后48小时内更新您的状态。48小时后返回Seller Center,并导航至您的Shipping(配送）设置页面，
查看您的申请是否已获批准。如果您选择由Deliverr代表您进行配送，则无需接受审核；在完成注册后将自动获批准使用免费两日达功能。

问：我可以选择退出该功能吗？
答：是的，您可以在任何时候选择退出。
1.如果您选择的是卖家自主管理方案，您可以在Seller Center中的Shipping Info页面完全退出该计划
2.如果您选择的是第三方管理（Deliverr)方案，您可以通过在Deliverr页面中调整您的快速物流偏好，选择退出。

问：客户何时能看到“两日达”标签？
答：当满足下列条件时，顾客将看到两日达标签：
1.卖家已加入该功能
2.卖家已为SKU映射商品库存到物流中心
3.卖家已为该功能启用SKU
4.顾客处于系统识别的卖家物流中心的覆盖区域内

问：如何计算免费两日达的送货时间？
答：我们要求在连续30天内，卖家至少在95%的两日达订单的预计交货日期（EDD)的当日或之前送货。
1.当地时间周一至周五下午2点前下单的：预计交货日期为订单日期后两个工作日
2.当地时间周一至周五、周末或节假日的下午2点后下单的：预计交货日期为订单日期后三个工作日

问：我应该将哪些SKU纳入免费两日达计划？
答：按照卖家自主管理方案，您可以选择一键将整个分类添加到免费两日达计划中，或者使用我们提供的简易规则向导，将一部分库存（例如价格为10美元以上的商品或电子设备类别中的全部商品）加入免费两日达计划。
按照第三方管理方案，您需要将所有沃尔玛平台清单库存转移到Deliverr物流网络，或者使用一家在与Deliverr连接时能提供拆分订单功能的解决方案提供商。目前参与该计划的解决方案提供商包括：ChannelAdvisor、CEDCommerce、GeekSeller、Sellbrite、SellerActive及Zentail

问：我注意到由Deliverr管理的项目在商品面板上为＂Seller Fulfilled(卖家自配送）”？
答：即使这些商品由第三方管理，它们仍会在Seller Center显示为卖家自配送。

问：我可以添加／删除免费两日达中的SKU吗？
答：是的，您对该功能中的商品拥有完全的控制权。
可以通过使用API或您的解决方案供应商提供的工具，在卖家中心使用“Item”或“Lag Time spec”来管理商品。

问：是否有绩效要求？
答：是的！对于我们来说，遵守我们对顾客的免费两日达承诺至关重要。如果您选择的是卖家自主管理方案：
1.保持您的服务水平协议（SLA)中至少95%的准时发货率、准时送达率和有效追踪率。
2.对于以两日达方式发货的SKU,卖家取消率应低于1. 5%.
请密切关注您的绩效！如果您的指标达不到标准，您可能会被暂停功能（7天）或完全移除该功能。
如果您选择的是第三方管理（Deliverr)方案：Deliverr 可保证您的账户SLA保持良好水平。联系Deliverr了解更多关于绩效要求的详情。

问：如何追踪我在免费两日达中的绩效？
答：在卖家中心的Fulfillment Insights页面中有一个功能，可以追踪您在最近7天、14天和30天在两日达计划中的绩效。

问：如果我的绩效指标低于规定标准，会产生什么影响？
答：若无法履行两日达承诺，将会影响顾客体验。如果您的绩效低于我们的要求，我们将会通知您。此时，您可能会被暂停该功能七天。如果您的绩效持续不佳，您可能会被完全移除该功能。

问：如果被暂停或被移除免费两日达功能，我可以申诉吗？
答：很遗憾，对于七天的暂停功能，您无法提出申诉。
但是，如果您被完全移除该功能，您可以通过卖家帮助中的“Partner Support" 创建一个Case以对该决定提出申诉，并需提供一个提高您绩效的计划。